Политика конфиденциальности сайта Lapki-pets.by

Дата вступления в силу: 23 апреля 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей на веб-сайте lapki-pets.by (далее – Сайт). Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь, включая Закон РБ от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных», и иные применимые нормативные правовые акты.

Оператором персональных данных на Сайте является владелец Сайта – индивидуальный предприниматель Атаэкгаев Александр. Оператор организует обработку персональных данных и определяет цели и средства такой обработки.

Действие настоящей Политики распространяется на всех пользователей Сайта – как физических лиц, так и представителей юридических лиц, пользующихся сервисами Сайта. Пользуясь Сайтом, регистрируясь на нем, размещая объявления, оформляя заказы или иным образом передавая свои данные, вы выражаете согласие на условия данной Политики. Если вы не согласны с любым из положений Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. Персональные данные, собираемые на Сайте

При использовании Сайта мы собираем следующие категории данных о пользователях:

• Данные, предоставляемые пользователем при регистрации и использовании Сайта. При создании учетной записи или заполнении профиля на Сайте вы сообщаете нам такие сведения, как: фамилия, имя, отчество (при наличии); адрес электронной почты; номер телефона; логин и пароль (пароль хранится в зашифрованном виде). Если пользователь действует от имени юридического лица, дополнительно могут запрашиваться данные организации (название, УНП или регистрационный номер, юридический адрес) и данные представителя организации (ФИО, должность, контактные данные).

• Информация, связанная с размещением объявлений и совершением действий на Сайте. Когда вы публикуете объявления о продаже, случке или дарении животных, вы добровольно предоставляете информацию, которая может содержать ваши персональные данные (например, контактный телефон для связи, имя контактного лица). Кроме того, мы обрабатываем данные, содержащиеся в ваших объявлениях (текст описания, фотографии питомцев и другую информацию, предоставленную вами для публичного размещения). Если на Сайте предусмотрены комментарии к объявлениям или личные сообщения между пользователями, мы собираем и храним содержание таких комментариев и переписки. Также при оформлении заказов на услуги или товары через Сайт (например, при аренде торгового места или покупке товаров) мы собираем сведения о таком заказе: выбранные товары/услуги, количество, стоимость, адрес доставки (если требуется), способ оплаты, а также иную информацию, необходимую для исполнения ваших запросов. Обращаем внимание, что конфиденциальные платежные реквизиты (например, данные банковских карт) не сохраняются на нашем Сайте – их обработка осуществляется непосредственно через защищенные системы платежных провайдеров.

• Данные обратной связи. Если вы обращаетесь к нам через форму обратной связи, по электронной почте либо иным способом, мы получаем и сохраняем информацию, содержащуюся в вашем обращении. Это могут быть ваши контактные данные (имя, email, номер телефона) и содержание вашего запроса (например, вопросы о работе сервиса, жалобы, отзывы).

• Данные, собираемые автоматически. При каждом посещении Сайта автоматически собираются некоторые технические и статистические данные: IP-адрес и приблизительное местоположение пользователя; тип и версия используемого веб-браузера; тип устройства и операционной системы; время доступа и продолжительность пребывания на страницах; адрес страницы, с которой пользователь перешел на наш Сайт (referrer URL). Также фиксируются ваши действия на Сайте (просмотренные страницы, совершенные клики, заполнение форм и пр.) для улучшения работы сервисов. Сбор части этих данных осуществляется с помощью сторонних сервисов аналитики – Google Analytics и Яндекс.Метрика. Эти сервисы используют файлы cookie и другие идентификаторы для сбора обезличенной информации о поведении пользователей на Сайте (подробнее о файлах cookie см. раздел 4 ниже).

• Файлы cookie и аналогичные технологии. Сайт использует файлы cookie – небольшие текстовые файлы, сохраняемые в памяти вашего устройства. С их помощью осуществляется ваша идентификация, сохраняются настройки и предпочтения, а также собираются статистические данные. Файлы cookie могут собирать информацию о ваших действиях на Сайте и других сайтах (при помощи сторонних сервисов) с целью предоставления более релевантной рекламы. Подробности об использовании cookie приведены в разделе 4 настоящей Политики.

• Специальные категории данных. Мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных, касающиеся расового или этнического происхождения, политических взглядов, религиозных или иных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, биометрических или генетических данных и т.п. Пожалуйста, не предоставляйте на Сайте подобную информацию о себе или иных лицах.

Обработка указанных выше персональных данных осуществляется на законных основаниях и ограничивается достижением конкретных целей, перечисленных в следующем разделе.

3. Цели обработки персональных данных

Мы собираем и используем персональные данные пользователей исключительно для определенных, явных и законных целей. Основные цели обработки данных следующие:

• Предоставление сервисов Сайта. Ваши данные используются для регистрации и авторизации на Сайте, управления вашей учетной записью, публикации ваших объявлений, отображения объявлений другим пользователям, обеспечения возможности связи между пользователями (например, для ответа на ваше объявление) и в целом для функционирования персонализированных сервисов платформы Lapki-pets.by.

• Исполнение ваших заказов и обязательств по договорам. Персональные данные, предоставленные при оформлении заказа на товары или услуги (например, при аренде места для торговли или приобретении товаров для питомцев), используются для выполнения такого заказа: обработки и подтверждения заказанной услуги, организации доставки или предоставления услуги, коммуникации по поводу заказа, выставления счетов и приема платежей. Это включает передачу необходимых данных соответствующим сторонним организациям (платежным системам, службам доставки и др.) для надлежащего исполнения вашего заказа (см. раздел 5 о передаче данных).

• Обратная связь и поддержка пользователей. Мы обрабатываем ваши контактные данные и обращения, чтобы отвечать на ваши вопросы, рассматривать жалобы, оказывать техническую поддержку, уведомлять вас о важных изменениях в работе Сайта или условий предоставления услуг. Например, мы можем использовать ваш email для отправки уведомлений о статусе размещенного объявления, об ответах на него или о поступлении новых сообщений в личном кабинете.

• Анализ и улучшение работы Сайта. Данные о посещаемости и поведении пользователей (в том числе полученные с помощью Google Analytics и Яндекс.Метрики) используются для анализа спроса на наши сервисы, улучшения их работы и содержимого, оптимизации пользовательского опыта, исправления возможных ошибок. Например, статистика посещаемости помогает нам понять, какие разделы пользуются наибольшей популярностью, и улучшать их; файлы cookie могут запоминать ваши предпочтения (например, город или категорию животных), чтобы при следующем визите вы видели наиболее релевантный контент.

• Персонализированная реклама и маркетинг. Мы стремимся показывать информацию и предложения, которые могут быть вам интересны. Для этого мы можем использовать собранные данные о ваших интересах и действиях на Сайте, чтобы подбирать рекламные объявления товаров и услуг (наши или наших партнеров), соответствующие вашим возможным интересам. Например, файлы cookie позволяют показывать вам таргетированную рекламу, связанную с категориями животных, которые вы просматривали на нашем Сайте. Отправка рекламно-информационных материалов на ваш email или телефон (например, рассылка новостей, спецпредложений) производится только при условии получения вашего отдельного согласия на такие рассылки, и вы всегда можете от них отписаться.

• Обеспечение безопасности и предотвращение нарушений. Персональные данные могут использоваться для обеспечения безопасности пользователей и Оператора, предотвращения мошеннических действий, несанкционированного доступа к учетным записям, нарушения прав пользователей или Оператора. Мы можем использовать данные для верификации личности (при необходимости), расследования и пресечения действий, нарушающих Пользовательское соглашение Сайта или законодательство.

• Выполнение требований законодательства. В некоторых случаях мы обязаны обрабатывать и предоставлять персональные данные в целях выполнения требований законодательства Республики Беларусь. Например, данные о совершенных сделках хранятся для налогового и бухгалтерского учета; по запросу уполномоченных государственных органов (при наличии законных оснований) мы можем предоставить им запрашиваемую информацию. Также данные могут обрабатываться для исполнения иных предусмотренных законом обязанностей Оператора.

Персональные данные не используются никаким образом, несовместимым с первоначальными целями сбора, без получения вашего дополнительного согласия. Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений, существенно влияющих на пользователей, без участия человека.

4. Файлы cookie и аналитические сервисы

Для обеспечения удобства пользования Сайтом, сбора статистики и показа релевантной рекламы мы применяем файлы cookie и схожие технологии отслеживания. При первом посещении Сайта вы видите всплывающее уведомление с запросом вашего согласия на использование файлов cookie. Продолжая пользоваться нашим Сайтом после появления такого уведомления, вы подтверждаете свое согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.

Что такое cookie: Cookie – это небольшой файл, который Сайт по протоколу HTTP сохраняет на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне и т.п.). Каждый раз при посещении Сайта эти файлы позволяют распознавать ваш браузер, сохраняя определенную информацию о ваших предыдущих визитах. Cookie могут быть постоянными (хранятся в течение определенного времени или до удаления вами) или сессионными (удаляются после закрытия браузера).

Как мы используем cookie:

• Обязательные и функциональные cookie. Некоторые cookie необходимы для работы Сайта и предоставления вам базовых функций. Например, они позволяют вам оставаться авторизованным при переходе между страницами, сохраняют содержимое вашей учетной записи и настроек (выбранный язык интерфейса, тема оформления и пр.). Без этих файлов Сайт может работать некорректно. Также функциональные cookie могут запоминать информацию, которую вы вводили (например, данные форм), чтобы упростить использование Сайта в будущем.

• Аналитические cookie. Мы используем cookie-файлы и код сторонних аналитических систем Google Analytics и Яндекс.Метрика для сбора обобщенной статистической информации о том, как пользователи взаимодействуют с нашим Сайтом. Эти cookie позволяют нам узнать, какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени пользователи проводят на Сайте, какие функции используют, а также выявлять ошибки в работе страниц. Мы получаем эти данные в обезличенном виде – в отчетах не содержится информации, позволяющей напрямую идентифицировать личности пользователей. Например, Google Analytics может записывать сокращенный (анонимизированный) IP-адрес пользователя. Аналитические сведения помогают нам улучшать содержание и производительность Сайта. С подробной информацией о том, как Google и Яндекс обрабатывают данные, вы можете ознакомиться в их политиках конфиденциальности на официальных сайтах соответствующих компаний.

• Рекламные (маркетинговые) cookie. Таргетинговые cookie-файлы могут устанавливаться нами или нашими рекламными партнерами для показа персонализированной рекламы как на нашем Сайте, так и на сторонних ресурсах. Такие cookie запоминают посещение вами нашего Сайта и ваши действия (например, просмотр определенных объявлений), на основе чего формируются ваши предполагаемые интересы. Это позволяет, например, показывать вам баннеры с товарами для питомцев, похожими на те, что вы искали. Рекламные сети (например, Google Ads, Яндекс.Директ или другие) могут использовать собственные cookie, связанные с размещенными на Сайте рекламными блоками. Обращаем внимание, что хотя эти cookie могут отслеживать ваш визит на наш Сайт и другие веб-сайты, полученные через них данные не позволяют нам установить вашу личность – мы видим лишь обезличенную статистику.

Управление cookie: Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал часть или все cookie, либо уведомлял вас об их отправке. Также можно удалять ранее сохраненные cookie в настройках браузера. Учтите, что отказ от использования cookie может привести к тому, что некоторые функции нашего Сайта станут недоступны или будут работать некорректно (например, вы не сможете оставаться авторизованным). Подробнее о настройках cookie вы можете узнать в справочном разделе вашего браузера.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы уважительно относимся к конфиденциальности ваших данных и, по общему правилу, не разглашаем и не передаем персональные данные пользователей третьим лицам без вашего согласия. Однако для обеспечения работы наших сервисов и выполнения обязательств перед вами может потребоваться предоставить ваши данные определенным категориям сторонних получателей, перечисленным ниже. Во всех случаях мы передаем только те сведения, которые необходимы для достижения соответствующей цели, и требуем от получателей соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности ваших данных.

Персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам в следующих случаях:

• Платежные системы и банки. При оплате вами услуг или товаров на Сайте (если такая возможность реализована) необходимые данные передаются обслуживающим платежным системам или банкам-эквайерам. Это может включать ваши ФИО, сумму платежа, номер заказа, а также контактные данные (например, email или телефон для подтверждения оплаты). Чувствительные данные платежной карты (номер, CVV-код) передаются напрямую платежному провайдеру по защищенному соединению и не поступают к нам. Мы получаем от платежной системы только информацию о статусе и результате платежа.

• Службы доставки. Если для исполнения вашего заказа требуется доставка товара по адресу, ваши контактные данные (ФИО получателя, адрес доставки, номер телефона) будут сообщены курьерской или почтовой службе, осуществляющей доставку. Эти сведения используются исключительно для выполнения доставки и сопутствующей коммуникации.

• Партнеры и поставщики услуг, участвующие в предоставлении сервисов Сайта. В работу нашего веб-сайта вовлечены сторонние организации, которые обрабатывают данные от нашего имени и по нашему поручению (так называемые «уполномоченные лица» в терминологии законодательства). К таким партнерам относятся:

  • компании, предоставляющие услуги хостинга и хранения данных (серверы на территории РБ, где размещается база данных Сайта);
  • IT-компании, занимающиеся обслуживанием и поддержкой работоспособности Сайта, разработкой его функционала;
  • сервисы рассылки email-уведомлений или SMS (для отправки вам сообщений от Сайта, например, подтверждения регистрации, уведомления о новых сообщениях и пр.);
  • аналитические и рекламные платформы (Google, Яндекс и др.), которые получают обезличенные данные о вашем взаимодействии с Сайтом через интегрированные на нашем Сайте инструменты (cookie, пиксели и т.д., см. раздел 4). Эти платформы могут выступать как операторы данных самостоятельно, используя информацию по своим политикам конфиденциальности.

  Все указанные партнеры обрабатывают информацию в объеме, необходимом только для предоставления соответствующих услуг Оператору и пользователям. С каждым из таких лиц мы заключаем договор, обязывающий их защищать персональные данные пользователей и использовать их строго в соответствии с нашими инструкциями и требованиями законодательства.

• Рекламные партнеры. В случае, если на Сайте размещается реклама сторонних компаний (например, баннеры рекламных сетей), некоторые данные (например, cookie-файлы, идентификаторы устройств, информация о посещениях Сайта) могут передаваться рекламодателям и их агентствам для оценки эффективности рекламы и подборки релевантных объявлений. Персональные данные в явном виде (такие как имя или контакты) при показе рекламы не предоставляются. Передача осуществляется через технологические интеграции (программные интерфейсы, скрипты) и обычно в обезличенном формате.

• Государственные органы. Мы можем раскрыть и передать персональные данные по законному требованию уполномоченных государственных органов Республики Беларусь, если обязанность предоставить такие данные установлена законодательством. В частности, ваши данные могут быть предоставлены по запросу суда, органов дознания или следствия, налоговых органов, иным организациям, имеющим соответствующие полномочия, при соблюдении предусмотренных законом процедур. Также мы вправе предоставить ваши данные для защиты своих прав в случае споров или судебных разбирательств, в которых вы участвуете (например, при нарушении вами условий использования Сайта, для принятия мер против противоправных действий).

В случаях передачи ваших данных третьим лицам Оператор обеспечивает соблюдение требуемых мер защиты. От получателей данных требуется использовать персональные данные только для указанных целей и обеспечить их конфиденциальность. Мы не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без вашего прямого согласия.

Общедоступные сведения. Имейте в виду, что информация, которую вы самостоятельно размещаете в открытых разделах Сайта (например, в тексте объявления, в комментариях, отзывах), становится доступна неограниченному кругу лиц – любым посетителям Сайта. Оператор не несет ответственности за сохранение конфиденциальности тех персональных данных, которые вы сами сделали общедоступными посредством публикации на Сайте. Рекомендуем проявлять осмотрительность и не публиковать лишние личные сведения, которые вы не хотели бы раскрывать широкой публике.

6. Трансграничная передача данных

Обработка персональных данных пользователей осуществляется на территории Республики Беларусь – серверы, на которых хранится наша база данных, физически расположены в пределах РБ. Мы стремимся по возможности избежать передачи ваших данных в другие страны. Однако в некоторых случаях такая передача может понадобиться для выполнения указанных выше целей – например, при использовании зарубежных сервисов (Google, облачных сервисов и др.) или если вы сами находитесь за пределами Беларуси и обращаетесь к нашему Сайту.

Если возникает необходимость трансграничной передачи персональных данных (т.е. отправки их на территорию иностранного государства), мы обеспечим соблюдение требований законодательства РБ о защите данных. В частности, мы будем осуществлять передачу в иностранные государства, которые обеспечивают надлежащую защиту прав субъектов персональных данных, либо будем запрашивать ваше отдельное согласие на такую передачу, если страна не входит в перечень обеспечивающих адекватную защиту. Такое согласие может быть выражено, к примеру, путем принятия условий данной Политики при регистрации или подтверждения в отдельном диалоговом окне.

Примером трансграничной передачи является обработка данных сервисом Google Analytics, серверы которого могут находиться в США и других странах. Подтверждая согласие на использование cookie и настоящей Политики, вы тем самым соглашаетесь и на возможную трансграничную передачу данных в рамках использования упомянутых сервисов. Мы гарантируем, что все трансграничные операции с данными будут выполняться в строгом соответствии с действующим законодательством.

7. Права субъекта персональных данных

Каждый пользователь нашего Сайта, чьи данные обрабатываются, обладает в соответствии с законодательством Республики Беларусь следующими правами в отношении своих персональных данных:

• Право на получение информации об обработке данных (право доступа). Вы вправе запросить у Оператора подтверждение факта обработки ваших персональных данных, а также получить информацию о том, какие именно данные обрабатываются, в каких целях, каким образом и кем (кому данные раскрываются). Мы предоставим вам (один раз в календарном году – бесплатно) по вашему запросу сведения о составе ваших персональных данных, об источнике их получения (если он не запрещен к разглашению законодательством), цели, правовых основаниях, сроках обработки, а также о лицах, которым ваши данные предоставлялись за последний год. Для получения такой информации вам необходимо направить нам соответствующий запрос в письменной форме или по электронной почте (см. раздел 9 ниже).

• Право на исправление данных. Если вы обнаружили, что какие-либо предоставленные вами персональные данные устарели, оказались неточными или неверными, вы можете в любое время обратиться к нам с требованием исправить или актуализировать эти данные. Также многие сведения (например, контактные данные, пароль) вы можете обновить самостоятельно, войдя в свой личный кабинет на Сайте.

• Право отозвать согласие. В тех случаях, когда обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего согласия (например, обработка данных в маркетинговых целях, использование cookie-файлов для персонализации рекламы, трансграничная передача данных в страну с ненадлежащим уровнем защиты), вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие, обратившись к нам с соответствующим запросом. После получения вашего отзыва мы прекратим обработку данных, осуществляемую исключительно на основании вашего согласия, и при необходимости удалим эти данные (если их хранение не требуется для других законных целей). Обратите внимание: отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществленной до отзыва.

• Право на возражение против обработки. Вы вправе возражать против обработки ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством. Если вы считаете, что какая-либо обработка данных незаконна или осуществляется без достаточных на то оснований, вы можете потребовать прекратить такую обработку. В частности, вы можете отказаться от получения маркетинговых рассылок или персонализированной рекламы, уведомив нас об этом (в каждом таком сообщении будет предоставлена возможность отписки).

• Право на удаление данных («право быть забытым»). В предусмотренных законом случаях вы можете потребовать от Оператора удаления (уничтожения) ваших персональных данных или обезличивания, после чего идентификация вас на основе сохраненных данных станет невозможна. Например, вы можете попросить удалить свой профиль и все связанные с ним данные, если они более не нужны для целей, ради которых собирались, или если вы отозвали свое согласие и нет иных правовых оснований для обработки. Мы выполним такое требование, если обязательный срок хранения данных не установлен законом и если сохранение данных не требуется для защиты наших законных интересов.

• Право на обращение с жалобой. Если вы считаете, что ваши права на неприкосновенность персональных данных нарушены, и наши объяснения или действия вас не удовлетворяют, вы имеете право обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган по защите прав субъектов персональных данных. На сегодняшний день таким органом в Республике Беларусь является Национальный центр защиты персональных данных. Жалобу также можно подать в судебном порядке в соответствии с законодательством.

Для осуществления своих прав вы можете направить нам письменный запрос по почте либо электронное обращение на email, указанный в разделе 9. В запросе необходимо указать свои ФИО (или наименование организации для юридических лиц) и контактные данные, суть требования, а также сведения, позволяющие убедиться, что запрос исходит именно от субъекта данных (или его уполномоченного представителя). Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение и предоставить ответ или запрашиваемые сведения в сроки, установленные законодательством (не позднее 15 дней с даты получения запроса, если иной срок не предусмотрен законом). Предоставление информации может быть отказано только в случаях, предусмотренных законом (например, если запроситель не имеет права получать запрашиваемые сведения).

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от неправомерного или случайного доступа, утраты, изменения, распространения, а также от иных неправомерных действий. Мы постоянно совершенствуем меры безопасности в соответствии с актуальными рисками и рекомендациями уполномоченных органов.

Основные меры, реализуемые для обеспечения безопасности данных:

• Хранение данных в защищенном контуре. Персональные данные пользователей хранятся в электронных базах данных на серверах, расположенных в специализированных дата-центрах на территории Республики Беларусь. Дата-центры оснащены современными системами защиты (охранная сигнализация, видеонаблюдение, контроль доступа), что предотвращает несанкционированный физический доступ к оборудованию.

• Шифрование и защищенный протокол. Передача конфиденциальной информации между вашим устройством и нашим Сайтом осуществляется по защищенному протоколу HTTPS (SSL/TLS), что обеспечивает шифрование передаваемых данных и защищает их от перехвата злоумышленниками. Чувствительные данные (например, пароли) хранятся в зашифрованном/хэшированном виде, исключающем чтение информации даже в случае получения несанкционированного доступа к хранилищу.

• Ограничение доступа и обучение персонала. Внутри организации Оператора доступ к персональным данным пользователей имеют только уполномоченные сотрудники, которым эти сведения необходимы для выполнения служебных обязанностей (принцип «необходимого минимума»). Такие сотрудники обучены правилам безопасности и несут ответственность за возможные нарушения конфиденциальности. С каждым сотрудником и привлеченным специалистом заключается соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.

• Защита инфраструктуры. Мы применяем средства сетевой безопасности (межсетевые экраны – firewall, системы предотвращения вторжений) и антивирусные программы для защиты серверов и рабочих станций от вирусов, вредоносных атак и несанкционированного доступа. Регулярно устанавливаются обновления программного обеспечения, устраняющие выявленные уязвимости. Производится резервное копирование (backup) важных данных, что позволяет восстановить информацию в случае технических сбоев либо инцидентов.

• Контроль условий обработки партнерами. При привлечении сторонних организаций для обработки персональных данных (см. раздел 5) мы тщательно подходим к выбору таких партнеров и заключаем с ними соглашения, обязывающие соблюдать строгие стандарты защиты информации. Мы можем проводить оценку принятых ими мер безопасности и требовать отчеты об инцидентах, если таковые произойдут.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не может быть гарантированно безопасным на 100%. Оператор постоянно обновляет и тестирует свою систему безопасности, однако не может полностью исключить возникновение чрезвычайных ситуаций. В случае выявления утечки или нарушения защиты персональных данных мы предпримем все необходимые шаги для ограничения последствий нарушения, устранения уязвимостей и, при необходимости, уведомления затронутых пользователей и уполномоченных органов (в соответствии с требованиями законодательства).

Вы также должны соблюдать меры предосторожности для защиты своих данных. Мы настоятельно рекомендуем хранить учетные данные (логин и пароль) в тайне, использовать сложные пароли и не передавать их третьим лицам. Оператор не несет ответственности за несанкционированный доступ к вашим данным, полученный в результате нарушения вами правил безопасного использования Сайта и конфиденциальности своих учетных данных.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, а также для направления запросов, обращений и отзывов вы можете связаться с Оператором:

• Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Атаэкгаев Александр (владелец сайта lapki-pets.by).
• Адрес для почтовых обращений: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Червякова, 59.
• Адрес электронной почты (E-mail): support@lapki-pets.by

На указанный email вы можете в любое время направлять запросы относительно ваших персональных данных (для реализации прав, указанных в разделе 7, сообщений об утечках информации и др.). Мы рассматриваем обращения в рабочее время и отвечаем в разумные сроки, но не позднее максимальных сроков, установленных законодательством.

10. Порядок изменения и действия Политики

Действующая редакция настоящей Политики опубликована на Сайте и доступна всем пользователям. Мы имеем право время от времени вносить изменения в положения данной Политики, например, в случае изменения наших сервисов или требований законодательства. При внесении изменений мы изменим дату вступления Политики в силу (см. начало документа). Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования по указанной дате или с иной даты, если это прямо предусмотрено обновленной редакцией.

В случае внесения существенных изменений в условия обработки персональных данных (например, расширения перечня собираемых данных, изменения целей использования или передачи данных третьим лицам) мы постараемся уведомить пользователей о таких изменениях отдельно – посредством отправки уведомления на вашу электронную почту и/или размещения заметного объявления на Сайте до вступления изменений в силу. В остальных случаях рекомендуем периодически самостоятельно проверять данную страницу на предмет обновлений.

Продолжение использования Сайта после обновления Политики означает принятие новой редакции документа. Если вы не согласны с изменившимися условиями, вы можете удалить свой аккаунт (если он у вас имеется) и прекратить использование Сайта.

Настоящая Политика составлена на русском языке. В случае перевода Политики на другой язык, руководствоваться следует версией на русском языке. Мы сохраняем предыдущие версии Политики, и они будут доступны по запросу (либо в архиве на Сайте).